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[공통] SmartDialer_Cid - 발신번호 모니터링 프로그램(2016-08-15 변경)
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관리자
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2015-10-06 01:32:59, 조회 : 3,260, 추천 : 987 |
- Download #1 : SmartDialer_Cid(20160815).exe (212.5 KB), Download : 229
- Download #2 : chartdir60.dll (1.13 MB), Download : 226
[2016-08-15] PDS 지원으로 ACS,PDS 공통 사용 가능
계정 로그인 창에서 ACS/PDS 선택할 수 있고
닫힌 로그인 창을 다시 열고자 하는 경우에는 시스템 메뉴(타이틀바의 아이콘 클릭) 안의 "로그인 창 보기" 메뉴를 선택한다.
실시간 분단위로 발신번호 별 발신량, 회선오류율, 연결율을 모니터링하고
경고음 또는 작업중지 등의 자동 알람 이벤트를 설정하고
발신번호 변경 및 작업 시작/중지를 할 수 있는 ACS 관리자 보조 프로그램이다.
* 실행 프로그램과 DLL을 기존 관리자 프로그램 폴더에 다운로드한다.
차트에는 3가지 라인 그래프가 표시된다.
- 발신량(빈도): 파란색, 좌측 Y축 연관.
- 오류율(%): 적색, 우측 Y축 연관.
- 연결율(%): 녹색, 우측 Y축 연관.
[화면 설명]
(1) 조회 대상 선택
(2) 현재 선택된 조회 대상
(3) 상세 조회 대상 선택
(4) 발신번호 변경(기존 관리자 프로그램의 기능)
(5) 작업진척도 표시, 작업 시작/중지(기존 관리자 프로그램의 기능 간략화)
(6) 회선오류 알람 설정
(7) 뷰어 옵션
(7a) 차트 X축 시간 간격
(7b) 뷰어 유형: 차트/리스트창
(7c) 오류 데이타 유형
(7d) 그래프 라인 굵기
(7e) 차트 X축 간격 당 픽셀
[(1) 조회 대상 선택]
a) 날짜별 오늘: 오늘 날짜 실시간 조회. 오늘 날짜를 조회하여야만 알람이 동작한다.
b) 날짜별 어제: 어제 날짜 조회.
c) 날짜별 설정: 달력에서 특정일 선택하여 조회.
d) 변경 이력에서: 발신번호 변경 이력 조회 창에서 복수 발신번호 선택하여 조회.
e) 이후에 현재 발신번호가 나열된다
[(3) 상세 조회 대상 선택]
조회 대상이 날짜별인 경우(a,b,c)에는 각 발신번호가 나열되고,
조회 대상이 발신번호인 경우(d,e)에는 각 날짜들이 나열된다.
* 뷰어는 하루치의 데이타만을 표시할 수 있으므로 이틀 이상의 데이타가 존재하는 경우에는 날짜별로 구분한다.
조회 대상이 발신번호인 경우에 최근부터 최대 2일만을 나열하고
마지막 날짜를 선택하는 경우에 비로소 다음 날짜를(존재한다면) 표시한다.
[(7c) 오류 데이타 유형]
- 오류T: 특정 전화번호의 착신이 거부되는 오류. 발신 결과의 "일시불가"에 해당함.
- 오류R: 발신이 비정상적으로 종료되는 오류
- 오류S: 일반적인 통신 오류
- 오류TR: 오류T와 오류R의 합
- 오류TRS: 오류T, 오류R 및 오류S의 합
발신번호와의 연관성이 제일 강한 오류는 오류T이다.
[(6) 회선오류 알람 설정]
- 알람 유형
a) 경고음: 조건이 충족되면 경고음이 계속 울린다.
b) 회선 변경(축소): 조건이 충족되면 발신 회선을 변경(축소)한다.
c) 작업 중지: 조건이 충족되면 작업을 중지한다.
- 설정 필드
a) 자동 동작: 체크되어 있으면 이벤트 발생(조건 충족) 시 자동 동작을 수행한다.
b) 조건: 최소 발신량 이상, 최소 오류 이상 및 최소 지속 시간 이상이면 이벤트가 발생한다.
이벤트가 발생하더라도 체크되어 있지 않으면 자동 동작이 수행되지 않는다.
c) 옵션: 경고음이나 변경할 회선을 설정한다.
- 알람 초기화: 알람 동작을 중지하고 상태를 리셋(경고음 재생 중지, 회선 복구)한다.
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