ARS ¿©·ÐÁ¶»ç ÀüÈ­ È«º¸(PDS) SmartDialer-ACS °Ô½ÃÆÇ/ÀÚ·á½Ç ȸ»ç ¼Ò°³
¼ÒÇÁÆ®Æù: X-Lite
ÀüÈ­ È«º¸(PDS)
1. °³¿ä
2. °Ô½ÃÆÇ/ÀÚ·á½Ç

½Ã½ºÅÛ ±¸¼º

1. ±¸¼º ¿ä¼Ò

±¸ ºÐ±¸ ¼º¼³ ¸í
¼­¹öµ¥ÀÌÅͺ£À̽º ¼­¹öIDC¿¡
¼³Ä¡
µ¥ÀÌÅͺ£À̽º(MySQL)
´ÙÀÌ¾ó·¯ ¼­¹ö»ó´ã¿øÀÇ ÀüÈ­ Á¢¼ÓÀ» ¹Þ¾Æ ¿¬°áÀ» À¯ÁöÇÑ Ã¤, (º°Á¤)Åë½Å»ç·Î °í°´ ÀüÈ­ ¿¬°áÀ» ÇÔ.
°ü¸®ÀÚ ÇÁ·Î±×·¥DB ¼­¹ö¿¡
¿ø°Ý Á¢¼Ó
»ó´ã¿ø °ü¸®, ÀÛ¾÷ ¿É¼Ç ¼³Á¤, ÀüÈ­¹øÈ£ ÀÔ·Â, ´ÙÀÌ¾ó¸µ ÀÛ¾÷ Áö½Ã, ÀÛ¾÷ °á°ú Á¶È¸.
ÀüÈ­±â
(IP ÀüÈ­±â ¶Ç´Â ¼ÒÇÁÆ®Æù)
»ó´ã¿ø º°
ÀüÈ­±â 1´ë
ÄÄÇ»ÅÍ°¡ ¾ø´Â °æ¿ì´Â IP ÀüÈ­±â¸¦, ÄÄÇ»ÅÍ°¡ ÀÖ´Â °æ¿ì´Â ÄÄÇ»ÅÍ ÇÁ·Î±×·¥ÀÎ ¼ÒÇÁÆ®ÆùÀ» ÀÌ¿ëÇÏ¿© ¼­¹ö¿¡ ÀüÈ­ Á¢¼ÓÇÏ¿© ·Î±×ÀÎÇÑ ÈÄ, ÀÚµ¿/¼öµ¿ ´ÙÀÌ¾ó¸µ ¼öÇà.

2. ¼³Ä¡ ¹æ¹ý

±¸ ºÐ¼³ ¸í
ÀÎÅÍ³Ý È¯°æIPÀüÈ­±â¿¡ ¿¬°áÇÒ ÀÎÅÍ³Ý È¯°æ(°øÀ¯±â)Àº °í°´ÀÌ ÁغñÇÔ.
¼­¹ö(DB,´ÙÀ̾ó·¯)¼­¹ö´Â ÆǸÅÀÚ°¡ °ü¸®ÇÔ.
°ü¸®ÀÚ ÇÁ·Î±×·¥ÇÁ·Î±×·¥°ú ¼³¸í¼­ ´Ù¿î·Îµå ¹Þ¾Æ ÇÁ·Î±×·¥ ½ÇÇà(¼³Ä¡ ÀýÂ÷ ¾øÀ½).
»ó´ã¿ø¿ë
ÀüÈ­±â
IPÀüÈ­±âÀÓ´ëÇÔ. ÀüÈ­±â º° »ç¿ë¼³¸í¼­¿¡ ÀÇÇØ µô·¯°¡ ¼³Ä¡.
¼ÒÇÁÆ®Æù¼ÒÇÁÆ®Æù º° »ç¿ë¼³¸í¼­¿¡ ÀÇÇØ µô·¯°¡ ¼³Ä¡.

Á¦Ç° °¡°Ý

▪ »ó´ã¿ø ´ç 25¸¸¿ø(IPÀüÈ­±â ÀÓ´ë·á Æ÷ÇÔ)
▪ ¹ß½Å ȸ¼±Àº »ó´ã¿ø ¼öÀÇ 2.5¹è ¹èÁ¤

°³ ¿ä

1. VoIP(ÀÎÅͳÝÀüÈ­) Smart Dialer(ÀÚµ¿ ´ÙÀÌ¾ó¸µ ½Ã½ºÅÛ)

¢º VoIP ¢¸
ÀÎÅͳÝÀüÈ­
ÀÏ¹Ý ÀüÈ­¼±ÀÌ ÇÊ¿ä¾øÀÌ, ÀÎÅÍ³Ý È¸¼±(VDSL ÀÌ»ó)¸¸ ÀÖÀ¸¸é ÀüÈ­ ¼³Ä¡ºñ³ª ±âº»·á ¾øÀÌ ¼ö½Ê ȸ¼±ÀÇ ÀüÈ­°¡ °¡´ÉÇÔ.
¢º Smart ¢¸ÀÚµ¿,¼öµ¿ ´ÙÀ̾ó¸µÀ» ºñ·ÔÇÏ¿© ÇöÁ¸ÇÏ´Â ¸ðµç ´ÙÀÌ¾ó¸µ ¹æ¹ýÀ» Áö¿øÇÏ¿©, °øÁ÷¼±°Å¹ý Áؼö¿Í ¾÷¹« È¿À²À̶ó´Â »ó¹ÝµÈ ¸ñÀûÀ» ¸ðµÎ ÃæÁ·ÇÔ.
¢º Dialer ¢¸
ÀÚµ¿ ´ÙÀ̾ó¸µ
½Ã½ºÅÛ
°í°´ ÀüÈ­¹øÈ£¸¦ »ó´ã¿øµé¿¡°Ô ¼öµ¿À¸·Î ¹èºÐÇÏÁö ¾Ê°í ¼­¹ö¿¡ ÀÏ°ýÀûÀ¸·Î ÀÔ·ÂÇÑ ÈÄ, »ó´ã¿øÀÌ ÀÏÀÏÀÌ ´ÙÀ̾ó¸µÇÒ ÇÊ¿ä¾øÀÌ, ´ÙÀ̾󷯰¡ ¹Ì¸® ÀÔ·ÂµÈ ÀüÈ­¹øÈ£·Î ÀÚµ¿À¸·Î ÀüÈ­¸¦ °É°í °í°´(À¯±ÇÀÚ)ÀÌ ÀüÈ­¸¦ ¹ÞÀ¸¸é ´ë±âÁßÀÎ »ó´ã¿ø¿¡°Ô ¿¬°á½ÃÅ´.
´ÙÀÌ¾ó¸µ ½Ã°£, °í°´ÀÌ ÀÀ´äÇÒ ¶§±îÁö ±â´Ù¸®´Â ½Ã°£, ÅëÈ­°¡ ½ÇÆÐÇÒ °æ¿ì(°á¹ø, ¹«ÀÀ´ä, ÅëÈ­Áß, À½¼º»ç¼­ÇÔ, Æѽº µî)ÀÇ ¸ðµç ½Ã°£À» ´ÙÀ̾󷯰¡ Àü´ãÇÏ°í »ó´ã¿øÀº ¿ÀÁ÷ °í°´ÀÌ ÀÀ´äÇÑ °æ¿ì¿¡¸¸ ¿¬°áµÇ¹Ç·Î ȹ±âÀûÀ¸·Î ¸¹Àº °í°´°ú ÀüÈ­ Á¢ÃËÀÌ °¡´É.

2. Ư¡(¼öµ¿ ´ÙÀ̾󸵿¡ ºñÇØ)

ÀüÈ­/Àåºñ ºÒÇÊ¿äÀüÈ­ °¡ÀÔ°ú ¼³Ä¡³ª ÀÎÅͳÝÀüÈ­ÀåÄ¡(GateWay)°¡ ÇÊ¿ä¾ø´Ù.
Àå¼Ò Á¦¾à ¾øÀ½°ü¸®ÀÚ¿Í »ó´ã¿øÀº Àå¼ÒÀÇ Á¦¾à ¾øÀÌ ÀÎÅͳÝÀÌ ¿¬°áµÈ °÷À̶ó¸é ¾î´À °÷¿¡¼­³ª(ÀçÅñٹ«) ÀÛ¾÷ÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù.
µ¥ÀÌÅͺ£À̽º ¼­¹ö»ó´ã¿ø¿¡°Ô °í°´ ÀüÈ­¹øÈ£¸¦ ºÐ¹èÇÒ ÇÊ¿ä ¾øÀÌ, °ü¸®ÀÚ°¡ ÄÄÇ»ÅÍ¿¡ ÀÏ°ý ÀÔ·ÂÇÏ°í ÀÛ¾÷ °á°ú³ª Åë°è¸¦ Á¶È¸ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
Å°Æù ±â´É070ÀÎÅÍ³Ý ÀüÈ­³¢¸®ÀÇ ¹«·á ¿ä±ÝÁ¦¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¿© ´ÙÀÌ¾ó·¯ ¼­¹ö¿¡ ÀüÈ­ Á¢¼ÓÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, ³»¼± ÀüÈ­±âó·³ ÀüÈ­¸ÁÀ» ÅëÇÏÁö ¾Ê°í ´ÙÀ̾󷯿¡ Á÷Á¢ Á¢¼ÓÇÏ¿© Á¢¼Ó »óŸ¦ À¯ÁöÇÑ Ã¤, À½¼º ¾È³»¸¦ ¹Þ°í ÀüÈ­±â ¹öÆ°À» ´­·¯ ÀÛ¾÷À» ¼öÇàÇÑ´Ù.
µ¥ÀÌÅͺ£À̽º ¼­¹ö»ó´ã¿ø¿¡°Ô °í°´ ÀüÈ­¹øÈ£¸¦ ºÐ¹èÇÒ ÇÊ¿ä ¾øÀÌ, °ü¸®ÀÚ°¡ ÄÄÇ»ÅÍ¿¡ ÀÏ°ý ÀÔ·ÂÇÏ°í ÀÛ¾÷ °á°ú³ª Åë°è¸¦ Á¶È¸ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
»ó´ã¿ø ÇÇ·Î °¨¼Ò»ó´ã¿øÀÌ ÀÏÀÏÀÌ ´ÙÀ̾ó¸µÇÒ ÇÊ¿ä°¡ ¾øÀÌ ´ÙÀ̾󷯰¡ ÀÚµ¿À¸·Î ¼öÇàÇϹǷΠ»ó´ã¿øÀÇ ³ë°í¸¦ ´ú¾îÁØ´Ù.
¿¹Ãø ´ÙÀ̾󸵿¹Ãø ´ÙÀ̾ó¸µÀ» ÅëÇØ »ó´ã¿øÀÇ ¾÷¹« È¿À²(°í°´ »ó´ã)À» ȹ±âÀûÀ¸·Î Çâ»óÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
Èĺ¸À°¼º ÀÚµ¿¼ÛÃâ¹Ì¸® ³ìÀ½µÈ Èĺ¸ÀÚÀÇ À°¼ºÀ» À¯±ÇÀÚÀÇ ½Â³«À» ¹ÞÀº ´ÙÀ½ ÀÚµ¿À¸·Î ¼ÛÃâÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¼³¹®Á¶»ç ±â´ÉÅëÈ­ ÈÄ ¼³¹® °á°ú¸¦ ÀÔ·ÂÇÏ°í ±× °á°ú³ª Åë°è¸¦ Á¶È¸ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

3. ÀåÁ¡(Ÿ Á¦Ç°¿¡ ºñÇØ)

Àú·ÅÇÏ°í
À¯¿¬ÇÑ ±¸¼º
GateWay°¡ ºÒÇÊ¿äÇϹǷΠÃß°¡ ÀÎÅÍ³Ý È¸¼±ÀÌ ¾øÀ̵µ ÇϳªÀÇ °øÀ¯±â¿¡ ¸ðµç »ó´ã¿øÀÌ ¿¬°áµÉ ¼ö ÀÖ°í, »ó´ã¿øÀº ƯÁ¤ »ç¹«½Ç¿¡ ÇÑÁ¤µÇÁö ¾Ê°í ÀÎÅͳÝÀ» ÅëÇØ ¾îµð¼­³ª ÀÛ¾÷ÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù.
´ÙÀ̾ó·¯/DB
¼­¹ö
DB ¼­¹ö¸¸À» µÎ°í »ó´ã¿øÀÌ ÇϳªÀÇ Àüȭȸ¼±À» ¿î¿ëÇÏ´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, ´ÙÀÌ¾ó·¯ ¼­¹ö°¡ »ó´ã¿ø ¼öº¸´Ù ¸¹Àº ȸ¼±À» ÀÏ°ý ¿î¿ëÇϹǷΠ¾÷¹« È¿À²ÀÌ ³ô´Ù.
ÁøÁ¤ÇÑ
¿¹Ãø ´ÙÀ̾ó¸µ
°¢ ´ë±â »ó´ã¿øÀ» À§ÇØ ¸î ¹èÀÇ ±¹¼±À¸·Î µ¿½Ã¿¡ ÀüÈ­¸¦ °É°í ±× Áß ÇÑ ÅëÈ­¸¸À» »ó´ã¿ø°ú ¿¬°áÇÏ°í ³ª¸ÓÁö ÅëÈ­´Â ¿©Å¸ »ó´ã¿øÀÌ ´ë±â ÁßÀÌ´õ¶óµµ Ãë¼ÒÇϰųª ²÷¾î¹ö¸®´Â, °¡Â¥ ¿¹Ãø ´ÙÀ̾ó¸µÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. Àüü »ó´ã¿øÀÇ »óŸ¦ °¨¾ÈÇÏ¿© ´ë±â ÁßÀÎ »ó´ã¿ø ¼ýÀÚÀÇ ¸î ¹è¼ö·Î ´ÙÀ̾ó¸µÀ» ÇÏ°í ¿¬°áµÈ ÅëÈ­¸¦ °¡Àå ¿À·¡ ´ë±âÇÑ »ó´ã¿ø¿¡°Ô ¿¬°áÇÏ°í ºñ·Ï ´ë±â ÁßÀÎ »ó´ã¿øÀÌ ¾ø´Ù°í ÇÏ´õ¶óµµ ªÀº ½Ã°£ µ¿¾È »ó´ã¿øÀ» ±â´Ù¸®¸ç ÅëÈ­ Æ÷±â¸¦ ÃÖ¼ÒÈ­ÇÑ´Ù.
´ÙÁß ÀÛ¾÷ÀϺΠ»ó´ã¿øÀº ÀÚµ¿ ´ÙÀ̾󸵿¡ Âü¿©ÇÏ°í µ¿½Ã¿¡ ÀϺδ ¼öµ¿ ´ÙÀ̾ó¸µÀ» ¼öÇàÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç ¼öµ¿/ÀÚµ¿ º¯È¯À» µ¿ÀûÀ¸·Î ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
ÃÖ°íÀÇ ´ÙÀ̾ó·¯ÇÑÁ¤µÈ »ó´ã ÀηÂÀ¸·Î °í°´ ¸®½ºÆ®¿Í ÀüÈ­¿ä±Ý ³¶ºñ¸¦ ÃÖ¼ÒÈ­Çϸ鼭 ÃÖ°íÀÇ ¾÷¹« È¿À²(°í°´ Á¢ÃË ±Ø´ëÈ­)À» ¿Ã¸®´Â ÁøÁ¤ÇÑ ÀÚµ¿ ´ÙÀ̾ó·¯.

4. ´ÙÀÌ¾ó¸µ ¹æ½Ä

Manual
¼öµ¿ ´ÙÀ̾ó¸µ
»ó´ã¿øÀÌ ¼öµ¿´ë±â »óÅ¿¡¼­ ÀüÈ­¹øÈ£¿Í '#'À» ´©¸£¸é ´ÙÀ̾󷯴 À¯ÈÞ ±¹¼±À» ÇÒ´çÇÏ¿© ÇØ´ç ÀüÈ­¹øÈ£¸¦ ´ÙÀ̾ó¸µÇÏ°í »ó´ã¿øÀº ¹ß½ÅÀ½À» µè°Ô µÈ´Ù.
Blind
ºí¶óÀÎµå ´ÙÀ̾ó¸µ
»ó´ã¿øÀÌ ¼öµ¿´ë±â »óÅ¿¡¼­ ±×³É '#'¸¸À» ´©¸£¸é ´ÙÀ̾󷯴 ÀüÈ­¹øÈ£ ¸ñ·Ï¿¡¼­ ÇϳªÀÇ ÀüÈ­¹øÈ£¸¦ ²¨³»¿Â ´ÙÀ½ À¯ÈÞ ±¹¼±À» ÇÒ´çÇÏ¿© ÇØ´ç ÀüÈ­¹øÈ£¸¦ ´ÙÀ̾ó¸µÇÏ°í »ó´ã¿øÀº ¹ß½ÅÀ½À» µè°Ô µÈ´Ù. ÀÌÈÄ °úÁ¤Àº ¼öµ¿ ´ÙÀ̾󸵰ú µ¿ÀÏÇÑ´Ù.
Progressive
¼øÂ÷ ´ÙÀ̾ó¸µ
ÀÚµ¿´ë±â ÁßÀÎ »ó´ã¿øÀÌ ÀÖ°í À¯ÈÞ ±¹¼±ÀÌ ÀÖÀ» °æ¿ì ´ÙÀ̾󷯴 ÀüÈ­¹øÈ£ ¸ñ·Ï¿¡¼­ ÇϳªÀÇ ÀüÈ­¹øÈ£¸¦ ²¨³»¿Â ´ÙÀ½ À¯ÈÞ ±¹¼±À¸·Î ´ÙÀ̾ó¸µÇÏ°í »ó´ã¿øÀº ¹ß½ÅÀ½À» µè°Ô µÈ´Ù.
Predictive
¿¹Ãø ´ÙÀ̾ó¸µ
´ÙÀ̾󷯴 [ÀÚµ¿´ë±â ÁßÀÎ »ó´ã¿ø ¼ö]¿¡ ¹Ì¸® ¼³Á¤µÈ [°¡¼Ó °è¼ö]¸¦ °öÇÑ ¼ö¸¸Å­ÀÇ À¯ÈÞ ±¹¼±À¸·Î ´ÙÀ̾ó¸µÇϸç ÀÚµ¿´ë±â ÁßÀÎ »ó´ã¿øÀº ÀÌ¿¡ °ü¿©ÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù. ¸¸ÀÏ ¼ö½ÅÀÚ°¡ ÀÀ´äÀ» Çϸé, ´ÙÀ̾󷯴 ºñ·Î¼Ò °¡Àå ¿À·¡ ÀÚµ¿´ë±âÇÑ »ó´ã¿ø¿¡°Ô ½ÅÈ£¸¦ ÁÖ°í °í°´-»ó´ã¿ø °£ ÅëÈ­°¡ ÀÌ·ç¾îÁø´Ù.
¿¹Ãø ´ÙÀ̾ó¸µÀº ÀÀ´ä¾øÀ½, ÅëÈ­Áß, °á¹ø, À½¼º»ç¼­ÇÔ, Æѽº µî Á¤»óÀûÀÎ ÅëÈ­¿¡ ½ÇÆÐÇÒ °æ¿ìÀÇ Àüü ´ÙÀÌ¾ó¸µ ½Ã°£°ú, ÅëÈ­¿¡ ¼º°øÇÏ´Â °æ¿ìÀÇ ´ÙÀÌ¾ó¸µ ¹× ÀÀ´ä ´ë±â¿¡ ¼Ò¿äµÇ´Â ½Ã°£À», »ó´ã¿øÀÌ ¼ÒºñÇÏÁö ¾Ê°í ´ÙÀ̾󷯰¡ Àü´ãÇÔÀ¸·Î½á »ó´ã¿øÀº ¿ÀÁ÷ »ó´ã ÅëÈ­¿¡¸¸ Àü³äÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
À¯È¿ÇÑ ÅëÈ­ ¼º°øÀ²ÀÌ 25-35%¿¡ ºÒ°úÇÑ °æ¿ì, ºñ-¿¹Ãø ´ÙÀ̾ó¸µÀ̶ó¸é »ó´ã¿øÀº ¾à 80%ÀÇ ½Ã°£À» ÀüÈ­°Å´Â µ¥ ¼ÒºñÇÏ°í ¿ÀÁ÷ ¾à 20%ÀÇ ½Ã°£¸¸À» »ó´ã ÅëÈ­¿¡ ¾´´Ù°í ÇÑ´Ù. ÀÌ ¶§ ¿¹Ãø ´ÙÀ̾ó¸µÀ» ÇÑ´Ù¸é »ó´ã¿øÀº ¾à 80%ÀÇ ½Ã°£À» °í°´°ú ÅëÈ­ÇÏ´Â µ¥ ¾²°í ¿ÀÁ÷ ¾à 20%ÀÇ ½Ã°£Àº ÅëÈ­¸¦ ´ë±â¿¡ ¼ÒºñÇÏ¿© »ó´ã¿øµéÀÇ »ý»ê¼ºÀÌ ¾à 300% Áõ°¡ÇÑ´Ù°í ÇÑ´Ù. ¸¸ÀÏ ÃæºÐÇÑ ÅëÈ­°¡ ½ÃµµµÇÁö ¾Ê´Â´Ù¸é »ó´ã¿øµéÀº ÇÑ°¡ÇÏ°Ô ´ë±âÇÒ °ÍÀÌ°í, ¹Ý¸é¿¡ ³Ê¹« ¸¹Àº ÅëÈ­°¡ ½ÃµµµÈ´Ù¸é »ó´ã¿øµé°ú ¿¬°áµÇÁö ¸øÇÑ ÅëÈ­µéÀº ¹ö·ÁÁö°Ô µÈ´Ù(Wikipedia Àοë).

»ó´ã¿ø »óÅÂ

»ó´ã¿ø ÀüÈ­±â(¿¹)

IPÀüÈ­±â: ¸ðÀÓ½ºÅæ IP 255
IPÀüÈ­±â: ¸ðÀÓ½ºÅæ IP 255
¼ÒÇÁÆ®Æù: SJphone
¼ÒÇÁÆ®Æù SJphone
¼ÒÇÁÆ®Æù: X-Lite
¼ÒÇÁÆ®Æù X-Lite
  * ÀÌ ¿Ü¿¡µµ SIP Ç¥ÁØÀ» ÁؼöÇÏ´Â ¸ðµç SIP ÀüÈ­±â(¼ÒÇÁÆ®Æù Æ÷ÇÔ)¸¦ »ç¿ëÇÒ ¼ö ÀÖÀ½.