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[pds v2] 상담원 프로그램
관리자  2013-12-23 19:24:45, 조회 : 3,157, 추천 : 682
- Download #1 : SmartPds_Agent(Net).exe (105.0 KB), Download : 259
- Download #2 : agent_manual(v2).pdf (48.7 KB), Download : 155

이 버전(Net)은 스마트폰 앱과 같이 동작할 수 있도록 수정된 것으로 기존 버전과 호환되지 않습니다.

DTMF 입력 창: 고객이나 상담원이 입력한 DTMF 표시.
주민번호 검사: DTMF 입력 창에 13자리 숫자가 입력되면 자동으로 주민번호 유효성을 검사하여 결과를 표시.


* 상담원이 통화 중 ARS에 DTMF를 입력해야 하는 경우에는,
단말 전화기에서 DTMF 전송 방식을 in-band(INFO, RFC2833 등의 메시지가 아닌 음성 신호로 전송)로 설정해야 합니다.
PDS 서버는 국선-내선 간 DTMF 메시지를 중계하지 않습니다.


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